Después de un largo proceso de amparos y juicios, que incluso llegaron hasta la Suprema Corte, la autoridad competente (IFETEL), determinó que la tarifa de larga distancia, que era de 0.75 M. N. debía ser totalmente gratuita.

Dentro de esta lucha jurídica y técnica por la “tarifa de interconexión”, Marcatel fue agredido con una grabación que el monopolio en telefonía insertó en cada llamada. A pesar de todas las gestiones políticas y legales que se implementaron, la grabación continúo insertándose en todas las llamadas por más de año y medio. Ante la nulidad de efecto de las Autoridades Mexicanas, se presentó queja ante la unidad USTR de los EE. UU. y la reacción inmediata de esta unidad norteamericana, hizo que los funcionarios del monopolio la sacaran de inmediato. La razón: una interpretación equivocada de los contratos de interconexión.

Los trámites legales continuaron por más de ocho años y finalmente, después de cientos de sobresaltos legales, se le concedió a Marcatel la razón. Marcatel promovió el incidente de costas. La Autoridad Judicial determinó la cantidad a pagar por $ 119,110,204.83 que el monopolio se negó a pagar. mediante embargo en una de las cuentas en Bancomer de la empresa monopólica, y después de cientos de trucos legales para defenderse, se concluyó con el pago de la cantidad embargada el día 26 de octubre de 2020.

Desde entonces y después de fumar la pipa de la paz, se han terminado todas las acciones monopólicas y se ha actuado en un campo parejo.